Widerrufsrecht
Versand und Rückgabe bei PlantmyHome.de
Bei PlantmyHome.de teilen wir Ihre Leidenschaft für Pflanzen! Deshalb achten wir darauf, dass unsere Pflanzen nicht nur mit größter Sorgfalt gezüchtet, sondern auch sorgfältig verpackt und versandt werden. Unsere speziell entwickelten, plastikfreien Verpackungen schützen Ihre Pflanzen auf dem Weg zu Ihnen und sorgen dafür, dass sie in einwandfreiem Zustand ankommen. Innerhalb von 1 bis 6 Werktagen sind Ihre neuen grünen Mitbewohner bei Ihnen – ganz ohne Stress und Aufwand. Pflanzenpflege leicht gemacht!
''Die Qualität ist top, die Lieferung schnell und die Pflanze ist gut geschützt und verpackt!''
Versand von Zimmerpflanzen
- Pflanzen kaufen leicht gemacht!
- Markenfrisch und direkt vom Erzeuger
- Kein Herumschleppen von Pflanzen mehr
- Schneller & direkter Kontakt mit unserem Kundenservice
- Pflanze oder Topf nicht richtig angekommen? Kein Stress. Geben Sie uns sofort Bescheid und wir werden eine Lösung finden!
Haben Sie eine Frage?
Ob Sie eine Frage zur Pflege, zu unserem Sortiment oder vielleicht einen Tipp haben, wie wir unsere Website verbessern können – lassen Sie es uns wissen und kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne!
E-Mail-Adresse: service@plantmyhome.de
Solle ihre Pflanze beschädigt bei Ihnen ankommen melden sie sich schnellstmöglich und wir werden eine Lösung finden. Haben Sie etwas anderes bestellt (z.B. einen Topf oder Korb) und der Artikel entspricht nicht Ihren Vorstellungen? Das kann natürlich passieren. Bei PlantmyHome.de haben Sie die Möglichkeit, den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurückzugeben.
Die Sendung ist nicht richtig angekommen?
Gelegentlich kann beim Transport etwas schiefgehen. Ist dies der Fall? Bitte informieren Sie uns so schnell wie möglich! In diesem Fall werden wir immer eine passende Lösung anbieten. Sie können unseren Kundendienst unter service@plantmyhome.de kontaktieren – unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christopher Diedrichsen, Brede 4 , 31180 Giesen, Deutschland, service@plantmyhome.de, Telefon: +49 1516 6218701) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Christopher Diedrichsen, Brede 4 , 31180 Giesen, Deutschland, service@plantmyhome.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Beanstandungen
Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an service@plantmyhome.de zu melden.